Eliminar mi cuenta: qué pasa y cómo hacerlo

Antes de eliminar

Eliminar tu cuenta es una acción definitiva. Antes de hacerlo, ten en cuenta:

• Todos tus mensajes póstumos se borrarán permanentemente.
• Todas tus memorias se borrarán permanentemente.
• Tus tributos se eliminarán y dejarán de ser accesibles.
• Tu configuración de activación se eliminará.
• Los datos de tus personas de confianza se eliminarán de tu cuenta.

Si tienes dudas, considera descargar tus datos antes de proceder.

Cómo eliminar tu cuenta

1. Ve a tu cuenta, sección de privacidad o configuración.
2. Busca la opción "Eliminar mi cuenta".
3. Eternalia te pedirá que confirmes tu identidad mediante verificación por email.
4. Confirma que quieres eliminar tu cuenta.
5. Tu cuenta se cerrará automáticamente y todos tus datos se eliminarán de forma permanente.

Esta acción no se puede deshacer.

¿Es inmediato?

Sí. La eliminación es inmediata una vez la confirmas. Tu sesión se cerrará y tus datos se borrarán de forma permanente.

¿Se puede recuperar?

No. Una vez eliminada la cuenta, no hay forma de recuperarla ni de restaurar su contenido.

¿Qué pasa con los tributos públicos?

Los tributos que hayas creado dejarán de estar accesibles. Las personas que tenían el enlace verán un mensaje indicando que el contenido ya no está disponible.

¿Y las placas QR?

Si tenías placas QR vinculadas a tributos, al escanearse mostrarán un mensaje de contenido no disponible. Las placas físicas no se pueden devolver, pero el código QR dejará de funcionar con contenido activo.